Datenschutzerklärung

Personendaten sind Angaben, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können oder die zur Bestimmung einer Person beitragen. Dazu zählen beispielsweise Name, Adresse und Geburtsdatum, aber auch Spenden, Rückschlüsse auf Interessen, IP-Adressen oder Aktivitäten beim Besuch von Websites.

Wir bearbeiten Personendaten, wenn wir sie z.B. erheben, speichern, verwenden, weitergeben, ändern oder löschen. Wir bearbeiten von Ihnen erhaltene Personendaten, um Sie z.B. als Pro Natura Mitglied über unsere Projekte zu informieren, Ihre Spenden korrekt zu erfassen, Ihnen unseren Newsletter zuzustellen, Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihre Shop-Bestellung abzuwickeln.

1. Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung gilt generell für Pro Natura sowie ihre Sektionen und Zentren (nachstehend «Pro Natura» genannt), auch wenn nicht alle Stellen im gleichen Umfang Datenbearbeitungen durchführen.

Für einzelne Tätigkeiten können zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), spezifische Nutzungs- oder Teilnahmebedingungen oder andere rechtliche Dokumente gelten.

Die Arbeit und Angebote von Pro Natura sind auf die Schweiz ausgerichtet. Ebenso richten sich die Websites von Pro Natura an Personen in der Schweiz. Im Ausland wohnhafte Personen dürfen unsere Websites gerne besuchen, sind jedoch nicht unser Zielpublikum. Pro Natura unterliegt dem schweizerischem Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz sowie dem Fernmeldegesetz.

Unser Angebot richtet sich nicht nur an Erwachsene, sondern auch an Kinder und Jugendliche, für die wir beispielsweise Veranstaltungen anbieten. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Personendaten an uns übermitteln.

2. Umfang und Zweck der Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten einerseits Personendaten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, und andererseits solche, die z.B. bei Ihrem Besuch auf unseren Websites automatisch erfasst werden. Wenn Sie bei uns Mitglied werden, uns finanziell unterstützen, unseren Newsletter abonnieren, sich für Veranstaltungen anmelden oder Unterlagen und Shop-Artikel bestellen, geben Sie uns persönliche Daten an, die wir z.B. in unserer Datenbank oder auf andere Weise speichern. Dazu gehören insbesondere Name und Vorname, Wohnadresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Art der Pro Natura Mitgliedschaft und Zugehörigkeit zu einer Sektion, Jahresbeiträge und getätigte Spenden, Bankverbindung, persönliche Kommunikation mit Pro Natura, Veranstaltungsteilnahmen und Bestellungen. Soziodemographische Daten und weitere öffentlich zugängliche Informationen sowie Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Social Media und unseren Websites (z.B. IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, Standortangaben) können ebenfalls erfasst werden.

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die für den Zweck bei der Erhebung und für die Leistungserbringung erforderlich sind, z.B. um Sie als Pro Natura Mitglied über unsere Projekte zu informieren, Ihre Spenden korrekt zu verarbeiten, Ihnen unseren Newsletter zuzustellen, Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Teilnahme an Anlässen oder Exkursionen zu registrieren oder Ihre Shop-Bestellung abzuwickeln. Automatisch erfasste Daten beim Besuch unserer Websites erlauben uns z.B., unsere Websites benutzerfreundlicher zu gestalten und Sie über Inhalte zu informieren, die für Sie relevant sind. Darüber hinaus bearbeiten wir im Rahmen der geltenden Gesetze Ihre Daten auch für Spendenaufrufe und Marketingzwecke.

3. Dauer der Bearbeitung

Wir verwenden und speichern Ihre Daten so lange, wie es der Zweck bei der Erhebung erfordert oder rechtfertigt. Ihre Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn der Zweck erlischt. Bitte beachten Sie mögliche Einschränkungen, wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind (z.B. Buchhaltungsdaten), ein überwiegendes eigenes Interesse oder Rechtsansprüche geltend machen oder sie zum Schutz der Rechte anderer benötigen. In einem solchen Fall werden die Daten gesperrt, d.h. die Datenbearbeitung wird auf jene Zwecke beschränkt.

4. Weitergabe an Dritte

Wir leiten Personendaten an Dritte weiter, wenn dies für die Leistungserbringung nötig oder für die Zweckerfüllung angebracht ist. Zu diesen Dritten gehören insbesondere Auftragsbearbeiter wie Druckereien, Organisatoren von Pro Natura Exkursionen sowie IT- und Internet-Dienstleister. Die Weitergabe beruht auf unseren berechtigten unternehmerischen Interessen, auf der Einwilligung der betroffenen Person oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Die verwendeten Dienstleister speichern ihre Daten grundsätzlich in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Findet eine Übermittlung in Staaten ohne angemessene Datenschutzrechte statt, wird der Datenschutz insbesondere mittels Standarddatenschutzklauseln oder anderen Garantien gewährleistet.

Die Pro Natura Geschäftsstelle kann Personendaten an andere Stellen innerhalb der Organisation, insbesondere unsere Sektionen, übermitteln oder ihnen Zugriff auf diese Daten gewähren. Ebenso können diese Stellen der Pro Natura Geschäftsstelle Daten übermitteln. So können wir Mitgliedern alle Services von Pro Natura anbieten.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Social-Media-Kanäle benutzen oder unseren Newsletter beziehen, werden gewisse Daten von Dritten erfasst und bearbeitet. Diese Anbieter befinden sich teilweise im Ausland, wo andere Datenschutzbestimmungen gelten. Entsprechende Informationen finden Sie weiter unten.

Wenn es notwendig oder gesetzlich erforderlich ist, geben wir Personendaten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichts- und Regierungsbehörden sowie Vollzugs- und Vollstreckungsbehörden weiter.

5. Nutzung unserer Website

Der Zugriff auf unsere Websites erfolgt mittels Transportverschlüsselung. Auch Personendaten, die Sie uns z.B. via Kontaktformular angeben, werden über eine sichere Verbindung in verschlüsselter Form an uns übertragen (SSL/TLS).

Jedes Mal, wenn Sie eine unserer Websites aufrufen, werden automatisch Daten Ihres Geräts erfasst, welche in sogenannten Server-Log-Files gespeichert werden:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• Zeitzonendifferenz zu GMT,
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite),
• Zugriffsstatus/HTTPS-Statuscode,
• jeweils übertragene Datenmenge,
• Website, von der die Anforderung kommt,
• Browser,
• Betriebssystem und dessen Oberfläche sowie Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Daten dienen dazu, Ihr Website-Erlebnis angenehmer zu gestalten. Sie ermöglichen z.B. eine korrekte Darstellung unserer Websites auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser. Sie geben uns auch Aufschluss darüber, welche Informationen und Angebote Website-Besucherinnen und -Besucher besonders schätzen. Rückschlüsse auf Ihre Person sind für uns nicht möglich, da wir die IP-Anonymisierung aktiviert haben. Die Daten werden von unserem Host-Server in der Schweiz gespeichert.

Nine Internet Solutions AG: Hosting Provider. Dienstleister: Nine Internet Solutions AG (Zürich, Schweiz). Datenschutz: https://www.nine.ch/de/dsgvo-commitment-von-nine-internet-solutions-ag.

5.1 Cookies

Wir setzen Cookies ein, mit denen Ihr Browser und Ihr Gerät identifiziert werden kann, wenn Sie unsere Websites besuchen. Wir wissen jedoch nicht, wer Sie sind. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, setzen wir sowohl Session-Cookies als auch Permanent-Cookies ein.

Die in Session-Cookies hinterlegten Daten ermöglichen Ihnen eine uneingeschränkte Nutzung unserer Websites. Sie werden jeweils gelöscht, sobald Sie den Webbrowser schliessen. Permanent-Cookies hingegen speichern Nutzereinstellungen und andere Informationen länger und sorgen für eine optimierte Nutzung unserer Internetseiten über den aktuellen Besuch hinaus. Permanent-Cookies helfen uns zudem, besser zu verstehen, wie unsere Angebote und Inhalte genutzt werden. Sie können auch für zielgerichtete Werbung genutzt werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nicht gespeichert oder ganz deaktiviert werden. Details zum Vorgehen entnehmen Sie der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann es sein, dass sich gewisse Funktionen (z.B. Sprachwahl oder Formulare) nur eingeschränkt nutzen lassen.

5.2 Kontakt-, Anmelde- und andere Formulare

Auf unseren Websites gibt es Formulare, die Sie z.B. für elektronische Anfragen, für die Teilnahme an Veranstaltungen sowie für Shop-Bestellungen oder Spenden nutzen können. Die erforderlichen Angaben richten sich am Zweck des Formulars aus. Wir erheben diejenigen Daten, die Sie uns im entsprechenden Formular angeben (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Wenn Sie das Formular abschicken, werden zudem Ihre IP-Adresse sowie Sendedatum und -uhrzeit gespeichert. Diese Angaben dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern.

5.3 Webanalyse, Tracking und Optimierung

Auf unseren Websites erfassen wir, wann und wie die Inhalte und Funktionen unserer Websites am häufigsten genutzt werden oder welche Bereiche sich optimieren lassen. Wir erhalten von den benutzten Diensten Informationen über Website-User, ihr Verhalten und ihre Interessen oder demographische Angaben wie Alter oder Geschlecht. Diese Daten können wir auch für gezielte Werbung nutzen. Wir verfügen über diese Daten nur in anonymisierter Form. Wir haben auf unseren Websites die IP-Anonymisierung aktiviert: Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) vor einer allfälligen Übermittlung in die USA gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir verwenden insbesondere folgende Dienste im Website-Analyse-Bereich:

Convertflow

E-Commerce-Tool. Wir nutzen Convertflow, um einfache Webseitenerweiterungen wie z.B. ein Pop-Up-Fenster einzubinden. Dienstanbieter: ConvertFlow Inc (Florida, USA). Datenschutzerklärung: https://www.convertflow.com/terms-and-policies.

Facebook-Plugin

Tracking-Pixel, mit dem das Surfverhalten aufgezeichnet und dieses an Facebook weitergegeben werden kann, wenn die Person bei Facebook eingeloggt ist. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Meta Platforms Inc. (Palo Alto, USA). Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/policy.

Google: Webanalyse, Optimierung, Werbung. Dienstanbieter

Google Ireland Limited (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Google LLC (Mountain View, USA). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Informationen zu den Privatsphäre-Einstellungen: https://safety.google/. Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Einstellungen für Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.

Verwendete Google-Dienste:

• Google Ads: Online-Werbeprogramm mit Conversion-Tracking. Wenn Sie eine von Google geschaltete Anzeige anklicken, wird ein Cookie auf dem benutzten Gerät gesetzt. Handelt es sich um eine Anzeige von Pro Natura, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und auf eine bestimmte Seite weitergeleitet wurde. Wir erhalten aber keine Informationen, welche eine Identifikation zulassen. Sie können das Conversion-Cookie von Google in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
• Google Analytics: Analyse-Werkzeug, das uns Statistiken zur Seiten-Performance sowie zu Nutzungsverhalten und anonymisierten demographischen Informationen verfügbar macht.
• Google Fonts: Wir binden die Google-Schriftarten ein, wobei Nutzerdaten allein dazu verwendet werden, um eine technisch sichere und wartungsfreie Darstellung und Nutzung von Schriftarten im benutzten Browser sicherzustellen.
• Google Optimize: Unterdienst von Google Analytics, um die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität unserer Website zu erhöhen. 
• Google Tag Manager: Lösung, mit der wir sog. Website-Tags verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Mit dem Tag Manager werden keine Nutzungsprofile erstellt oder Cookies gespeichert.
• reCAPTCHA: Wir binden die Funktion "reCAPTCHA" ein, um erkennen zu können, ob Eingaben (z.B. in Onlineformularen) von Menschen und nicht von Maschinen (sogenannten "Bots") getätigt werden.

PollUnit

Abstimmungstool, mit welchem wir Fotowettbewerbe durchführen. Dienstanbieter: PollUnit UG (Herrsching, Deutschland). Datenschutzerklärung: https://pollunit.com/de/privacy.

Riddle

Tool für die Einbindung von Online-Quizzes. Dienstanbieter: Riddle Technologies AG (Saarbrücken, Deutschland). Datenschutzerklärung: https://www.riddle.com/de/legal/privacy.

6. Shop und E-Payment

Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, erfassen und speichern wir die für die Verarbeitung Ihrer Bestellung nötigen Angaben. Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, speichern wir weitere Informationen wie Ihre Zahlungsart und bisher bestellte Artikel, damit Sie unseren Shop bequemer nutzen können. Im Rahmen ihrer Tätigkeiten können Dienstleister Einsicht in für den Auftrag notwendige Daten erhalten.

glit.APP

Schnittstelle zwischen Mitgliedschaftsformular und Shop sowie CRM. Dienstanbieter: gl it gmbh Internet Agentur (Obstalden, Schweiz). Datenschutzerklärung: https://www.gl-it.ch/datenschutz.

Shopify

E-Commerce-Plattform. Dienstanbieter: Shopify International Ltd (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Shopify Ltd (Ottawa, Canada). Datenschutzerklärung: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Wallee

Zahlungsverarbeiter. Dienstanbieter: Wallee AG (Winterthur, Schweiz). Datenschutzerklärung: https://wallee.com/privacy_policy.html.

7. Onlinespenden

Wenn Sie direkt über unsere Website spenden, erfassen wir die im Zusammenhang mit der Spende angegebenen Daten wie Betrag und Adresse in unserer Datenbank. Die personenbezogenen Daten werden je nach ausgewählter Zahlungsweise an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet.

RaiseNow

E-Payment-Plattform. Dienstanbieter: RaiseNow AG (Zürich, Schweiz). Datenschutzerklärung: https://www.raisenow.com/de-ch/datenschutz.

8. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters per E-Mail benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen für die Personalisierung. Insoweit vorhanden, verwenden wir weitere Informationen wie Geburtsdatum und bekannte Interessen, um Sie zielgerichtet anzusprechen. Wir analysieren z.B. Öffnungsraten, um herauszufinden, welche Inhalte für die Lesenden interessant sind. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Zusendung des Newsletters zu widersprechen und sich davon abzumelden. Benützen Sie dazu einfach den entsprechenden Link am Ende jedes Newsletters.

Beim verwendeten Dienstleister können Daten in die USA übertragen und dort bearbeitet werden. Dieser trifft Sicherheitsvorkehrungen in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Anforderungen, um einen angemessenen Schutz für übertragene Personendaten zu gewährleisten.

Mailchimp

Kommunikationsplattform. Dienstleister: The Rocket Science Group, LLC (Atlanta, USA). Mutterunternehmen: Intuit Inc. (USA). Informationen zur Datenübertragung: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/. Allgemeine Erklärung zum Datenschutz: https://www.intuit.com/privacy/statement/#5._General_Information.

9. Social Media

Wir sind in verschiedenen sozialen Netzwerken präsent, um mit interessierten Personen zu kommunizieren. Wenn auch Sie diese Netzwerke nutzen, können Ihre Daten in Ländern wie den USA bearbeitet werden, wo die gesetzlichen Grundlagen in Sachen Datenschutz schwächer sein können als in der Schweiz oder im EWR. Ferner werden Nutzerdaten im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzverhaltens Profile erstellt werden.

Wir empfehlen Ihnen, sich von Social-Media-Apps und Online-Konten abzumelden, bevor Sie andere Websites besuchen. Andernfalls wird Ihr Surfverhalten von den Anbietern dieser Dienste aufgezeichnet und Ihrem Profil zugeordnet. Ohne vorherige Abmeldung zeichnen diese Anbieter auch den Besuch von Pro Natura Websites auf, selbst wenn darauf keine Einbindung vorhanden ist.

Wir verweisen auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der entsprechenden Netzwerke. Auskunftsanfragen and Anliegen zu Betroffenenrechten richten Sie am effektivsten an die Anbieter. Nur diese haben Zugriff auf die Daten und können direkt Massnahmen ergreifen und Auskünfte geben.

Wir nutzen insbesondere folgende sozialen Netzwerke:

Facebook

Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Meta Platforms Inc. (Palo Alto, USA). Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/policy. Informationen über Einsichten, die wir anhand der erhobenen Benutzerdaten erhalten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Instagram

Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Meta Platforms Inc. (Palo Alto, USA). Instagram Datenrichtlinien: https://help.instagram.com/155833707900388.

LinkedIn

Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company (Dublin, Ireland). Mutterunternehmen: LinkedIn Corporation (Sunnyvale, USA). Datenschutzrichtlinie: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

Pinterest

Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: Pinterest Europe Ltd (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Pinterest Inc. (San Francisco, USA). Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. Datenschutzeinstellungen: https://www.pinterest.com/settings/privacy/.

X (Twitter)

Soziales Netzwerk. Dienstanbieter: X Corp. (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: X Corp. (San Francisco, USA). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy. Einstellungen: https://twitter.com/settings/account/personalization.

Vimeo

Soziales Netzwerk und Videoplattform. Dienstanbieter: Vimeo Inc. (New York, USA). Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy.

YouTube

Soziales Netzwerk und Videoplattform. Dienstanbieter: Google Ireland Ltd, (Dublin, Irland). Mutterunternehmen: Google LLC (Mountain View, USA).  Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie können jederzeit gemäss anwendbarem Recht Auskunft über Ihre bei uns hinterlegten Daten verlangen oder deren Bearbeitung mit Wirkung auf die Zukunft widersprechen. Sie können Einwilligungen, wie z.B. für den Erhalt des Newsletters, widerrufen. Sie können zudem die Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Übertragung Ihrer Personendaten verlangen.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Fall einer Einschränkung der Datenbearbeitung oder der Löschung Ihrer Daten vielleicht nicht mehr alle unsere Angebote nutzen können oder es zu einer vorzeitigen Vertragsauflösung kommt (z.B. Beendigung der Mitgliedschaft). Wir können die Datenlöschung verzögern oder verweigern, wenn z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir eigene Interessen geltend machen können.

Als betroffene Person haben Sie das Recht, ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche auf dem Rechtsweg durchzusetzen oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), der in der Schweiz verantwortlichen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, Beschwerde zu erheben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Auskünfte verlangen oder die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail (@email)  oder auf dem Postweg:

Pro Natura
Datenschutz
Dornacherstrasse 192
Postfach
4018 Basel

12. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir passen die Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen der von uns durchgeführten Datenbearbeitungen dies erfordern. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Bitte informieren Sie sich deshalb regelmässig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung.